Política de Privacidade

1. Introdução

A Lume Glow valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e adquire nossos produtos.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Endereço de entrega
• Informações de pagamento (processadas por gateway seguro)
• Histórico de compras e preferências

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações e atualizações sobre seu pedido
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com:

• Processadores de pagamento (para transações seguras)
• Empresas de logística (para entrega de produtos)
• Parceiros de marketing (apenas dados anonimizados)
• Autoridades legais (quando exigido por lei)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL e armazenamento seguro de dados.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimento para uso de dados
• Solicitar portabilidade de dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar tendências e administrar o site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido por lei.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: